JUMBot, votre assistant virtuel
Pas le temps de tout lire? Voici une récap'.
L'essentiel en bref sur JUMBot
Le service d'assistance JUMBot a été conçu pour rendre la recherche de produits sur notre site Internet plus facile et plus conviviale. Les réponses données par JUMBot sont basées sur l'intelligence artificielle (IA). Nous faisons tout notre possible pour qu'elles soient correctes, mais ne pouvons en garantir l'exactitude, l'exhaustivité ou l'adéquation. Il peut arriver que JUMBot donne des réponses erronées, incomplètes ou ambiguës. Cela dépend en partie des questions que vous posez. Les réponses sont à considérer comme des informations générales non contraignantes pour JUMBO. Elles ne s'appliqueront peut-être pas à votre cas particulier. C'est à vous d'évaluer les informations obtenues et de décider, à vos risques et périls, de la manière dont vous les utiliserez. Pour les sujets importants, renseignez-vous auprès du Service clients ou en magasin. Si vous remarquez des erreurs, merci de nous en faire part. Nous enregistrons les historiques de chat et les utilisons avec notre prestataire de services, qui met à disposition ce service d'assistance, afin d'améliorer ce dernier, mais aussi d'en tirer d'autres enseignements. Ne partagez aucune donnée que nous ne pouvons utiliser librement, en particulier des données d'autres personnes ou des informations confidentielles. Ne partagez pas non plus d'informations permettant de vous identifier. Nous partons du principe que nous pouvons utiliser les données que vous saisissez. En utilisant le chat, vous acceptez ses conditions d'utilisation. Vous trouverez dans notre déclaration de protection des données de plus amples informations relatives au traitement des données personnelles.
Jardin, maison, loisirs: JUMBot répond à vos questions 24h/24, 7 jours/7.
JUMBO est la première grande surface de bricolage en Suisse à lancer un assistant en ligne conçu pour rendre la recherche de produits sur notre site Internet plus facile et plus conviviale. Lisez la suite pour comprendre comment l'utiliser pour qu'il vous aide au mieux et ce à quoi vous devez faire attention.
Découvrez notre assistant virtuel!
Choix d'un tampon adapté à une vis, informations sur les plantes... Vous avez besoin de conseils bricolage ou DIY? JUMBot, notre assistant intelligent, a toutes les réponses à vos questions!
Et ce n'est pas tout: JUMBot peut aussi vous donner des idées, partager avec vous des informations susceptibles de vous intéresser et vous conseiller des produits qui pourraient vous plaire. Qui sait: peut-être ferez-vous de belles découvertes!
Nos trucs et astuces pour bien utiliser JUMBot
- Formulez vos questions de manière simple pour obtenir des réponses pertinentes.
- JUMBot est spécialisé dans trois domaines: le bricolage, le jardinage et les loisirs.
- JUMBot est très fort quand il s'agit de combiner plusieurs thèmes. Essayez, vous verrez!
- Gardez toujours à l'esprit que JUMBot, même s'il est très intelligent, peut se tromper. En cas de doute, n'hésitez pas à demander confirmation à un expert humain.
Comment JUMBot fonctionne-t-il?
JUMBot s'appuie sur un réseau neuronal basé sur une quarantaine d'algorithmes connectés, dont GPT-4, qui lui permettent d'associer entre elles des données non structurées. Ce réseau forme ce qu'on appelle un grand modèle de langue ("large language model" ou LLM en anglais), qui a été entraîné à l'aide d'énormes volumes de textes portant sur tous les sujets possibles. Le système a ainsi acquis une sorte de compréhension de la langue: JUMBot peut extraire des informations pour les associer entre elles et ainsi répondre à des questions en utilisant ses propres formulations. JUMBot connaît non seulement tous les produits, mais aussi tous les contenus des guides proposés sur JUMBO.ch, ce qui représente une énorme quantité de connaissances sur la construction, le bricolage, les loisirs créatifs, etc. Et ses connaissances s'enrichissent constamment, grâce notamment aux avis que vous laissez après l'avoir utilisé. Cet assistant virtuel complètera à merveille les autres possibilités de conseil que nous vous proposons.
Essayez JUMBot sans tarder! Posez lui une question et regardez-le répondre en direct. Ou alors cliquez sur "Essayer" pour regarder les réponses de JUMBot aux questions qu'il connaît déjà.
Comment obtenir une réponse à des questions pointues
N'hésitez pas à intégrer des éléments supplémentaires dans votre question pour obtenir une réponse précise. Utilisez, par exemple, des mots-clés comme «avec des enfants» ou «durable». JUMBot est un véritable puits de connaissances, les possibilités sont quasi infinies.
Informations générales concernant l'utilisation de l'intelligence artificielle générative
JUMBot analyse le sens des mots que vous saisissez puis extrait les informations qu'il estime être pertinentes de son imposante banque de données pour vous formuler une réponse Il saura ainsi même répondre à des questions qui ne lui ont jamais été posées jusqu'ici. Mais l'intelligence artificielle n'est pas un système omniscient. Il y a certaines choses que JUMBot ne peut pas faire, par exemple:
- JUMBot ne peut pas accéder à vos données personnelles, sauf si vous les lui avez vous-même indiquées lors du chat. Il n'est jamais nécessaire de fournir des informations personnelles, comme votre nom, pour utiliser JUMBot. Ne partagez aucune donnée que nous ne pouvons utiliser librement, en particulier des données d'autres personnes ou des informations confidentielles. Ne demandez pas à JUMBot quelles charnières vous avez achetées la semaine dernière: il n'en a aucune idée!
- JUMBot ne connaît pas le vrai monde. Gardez toujours un œil critique sur les conseils pratiques qu'il vous donne. Considérez-les comme des conseils, et non des instructions.
- JUMBot ne possède pas de bon sens lui permettant d'évaluer les risques. Il est important de faire preuve de discernement lorsqu'on utilise l'intelligence artificielle et de toujours considérer les réponses obtenues d'un œil critique.
- JUMBot n'a pas toujours raison. Il peut arriver qu'il donne des réponses erronées, ambiguës, incomplètes ou tout simplement inadaptées à ta situation. Là aussi, gardez un œil critique sur les réponses qu'il vous donne!
- JUMBot manque parfois de précision. Les réponses données par les assistants basés sur l'intelligence artificielle sont souvent assez vagues ou alors un peu trop créatives.
