Rückruf
Oneten brand development AG ruft bestimmte EcoFlow-Powerstations zurück
Die betreffenden Geräte weisen einen Sicherheitsmangel auf, es besteht in seltenen Fällen die Gefahr eines Stromschlags im USV-Betriebsmodus. Es wird empfohlen, ein Softwareupdate durchzuführen, welches das Problem behebt.
Betroffen sind folgende Modelle:
- River Mini Wireless (EAN 4897082664314)
- River Mini (EAN 4897082664369)
- River (EAN 4897082662983)
- River Max (EAN 4897082662976)
- River Pro (EAN 4897082663096)
- Delta Mini (EAN 4897082664154)
Die EAN steht auf dem weissen Etikett an der Powerstation. Wenn du ein betroffenes Gerät bei JUMBO gekauft hast, hast du drei Möglichkeiten:
- Du führst selbst das Softwareupdate durch. Damit ist das Problem gelöst.
- Du bringst das Gerät mit dem Kaufbeleg in die Verkaufsstelle zurück. Der Kaufpreis wird zurückerstattet.
- Du schickst das Gerät mit dem entsprechenden Formular an den Händler zurück. Der Kaufpreis wird per Banküberweisung erstattet.
In welchen Fällen Gefahr besteht und wie das Softwareupdate bzw. die Rückgabe erfolgt, ist hier detailliert beschrieben: https://volted.ch/pages/river-update
Bei Fragen kannst du dich auch direkt an oneten brand development AG wenden:
Telefon: +41 44 500 72 72
E-Mail: hello@oneten.ch
