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Pagamento e fattura

Domanda: Quali modalità di pagamento ho a disposizione nello shop?

È possibile pagare con i seguenti metodi di pagamento:
Jumbo Card, Jumbo Company Card, myOne, Postcard, Post-E-Finance, Mastercard, Visa, American Express, Diners Club International, Twint e PayPal.
I mezzi di pagamento saranno addebitati al momento della spedizione o della fornitura presso Click & Collect.
Inoltre, si ha la possibilità di acquistare in conto o pagare per l'acquisto con una carta regalo Jumbo.


Domanda: Per il pagamento sono previste commissioni?

No, non applichiamo alcuna tassa. Tuttavia, l' emittente della vostra carta può addebitarvi costi sui quali non abbiamo alcun controllo. Se pagate in fattura, vi verranno addebitati costi di sollecito in caso di ritardo nel pagamento.

Domanda: Posso utilizzare i buoni sia online che nelle filiali?

Le condizioni corrispondenti per il riscatto saranno stampate sul voucher.

Domanda: Non trovo più la fattura. Cosa devo fare?

Prego di contatare il Customer Care (e-mail customer.care@jumbo.ch o tel. +41 848 11 33 11). Vi inviamo il duplicata.


Domanda: Quando e come mi viene rimborsato l’articolo che ho restituito?

Dopo il ricevimento e la verifica della restituzione, verrà emessa una nota di accredito entro 10-15 giorni. Se abbiamo qualche domanda, ci vorrà più tempo.