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Gli effetti del Coronavirus

Domande frequenti (FAQ)

Domanda: Devo osservare le misure di protezione quando visito una filiale?

Sì, a causa della situazione straordinaria, solo un numero massimo di persone può essere presente nelle filiali.


Per proteggere la vostra salute e quella dei dipendenti JUMBO, vi chiediamo di osservare le seguenti misure all'interno della filiale:

  • Indossare una mascherina in tutte le aree della filiale anche se non esplicitamente richiesto. È possibile acquistare mascherine presso JUMBO a un costo minimo.
  • Utilizzare i disinfettanti per le mani messi a disposizione.
  • Mantenere una distanza minima di due metri dalle altre persone.
  • Assicurarsi di mantenere le distanze alla cassa rispettando le linee di demarcazione sul pavimento.
  • Evitare il più possibile il pagamento in contanti e non oltrepassare i pannelli protettivi in plexiglas.
  • JUMBO pulisce e disinfetta quotidianamente superfici e oggetti dopo l’uso, soprattutto se vengono toccati da più persone.


Domanda: Ci sono restrizioni nell’assortimento delle filiali?

No, al momento è possibile vendere a livello nazionale tutti gli assortimenti.


Domanda: Come posso pagare il mio acquisto?

In linea di principio, nelle filiali sono disponibili tutte le consuete possibilità di pagamento. Tuttavia, a causa della situazione straordinaria, vi chiediamo di pagare dove possibile in modalità contactless e quindi senza contanti. Siete inoltre pregati di rimanere dietro il pannello in plexiglas durante il processo di pagamento e di mantenere una distanza sufficiente (2 m) in caso di coda davanti alla cassa.


Domanda: Si applicano i consueti orari di apertura delle filiali?

Sì. Vi preghiamo di verificare gli attuali orari di apertura della vostra filiale prima di recarvi sul posto, consultando il sito: Ricerca filiale


Domanda: Nelle filiali posso usufruire di tutti i servizi?

Sì, tutti i servizi sono disponibili senza restrizioni, nel rispetto delle misure di protezione generali.

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