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VISITE DE LA FILIALE

Question: est-ce que je dois observer des mesures de protection lors de la visite de filiale?

Oui, en raison de la situation extraordinaire, seul un nombre maximum de personnes est autorisé à se trouver en même temps dans les filiales.

Afin de protéger votre santé et celle des collaborateurs JUMBO, nous vous prions de respecter les mesures suivantes au sein de la filiale:

  • Veuillez porter un masque dans toutes les zones des filiales sans qu’on vous le demande. JUMBO met également à disposition des masques contre une modique participation financière
  • Utilisez les installations mises en place pour vous désinfecter les mains.
  • Observez une distance minimale de deux mètres par rapport aux autres personnes.
  • Respectez les distances dans la zone des caisses conformément aux marquages au sol.
  • Payez le plus possible sans espèces et restez derrière les parois de protection en plexiglas.
  • JUMBO nettoie et désinfecte quotidiennement les surfaces et les objets après utilisation, surtout s’ils sont touchés par plusieurs personnes.


Question: Y a-t-il des restrictions concernant l’assortiment dans les filiales?

Non, actuellement tous les assortiments partiels peuvent être vendus dans toute la Suisse.


Question: Comment puis-je régler mes achats?

En principe, tous les moyens de paiement habituels sont disponibles dans les filiales. Toutefois, en raison du contexte particulier actuel, nous vous prions de bien vouloir procéder le plus possible au paiement sans contact et donc par carte bancaire. Veuillez également rester derrière la vitre en plexiglas lorsque vous réglez vos achats et conserver une distance de sécurité suffisante (2 m) en cas de file d’attente à la caisse.


Question: Les heures d’ouverture de la filiale restent-elles les mêmes?

Oui. Veuillez vérifier les heures d’ouverture actuels de votre filiale avant votre visite en consultant le lien: Rechercher une filiale


Question: Puis-je continuer à profiter de tous les services proposés par les filiales?

Oui, tous les services sont disponibles sans restriction dans le respect des mesures de protection générales.