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Online Bestellungen

Frage: Kann ich meine Bestellungen online einsehen?

Ja, die aktuellen Bestellungen im JUMBO-Onlineshop können problemlos eingesehen werden. Sie finden diese in Ihrem persönlichen Kundenkonto.


Frage: Kann ich meine Bestellung stornieren?

Ja, die Bestellungen können storniert werden, solange der Warenausgang noch nicht erfolgt ist. Ihnen stehen folgende Möglichkeiten dafür zur Verfügung:

  1. Stornierung Ihrer Bestellungen in Ihrem persönlichen Kundenkonto .
  2. Stornierung Ihrer Bestellung über den Stornierungslink in der Bestell-Bestätigungsmail.
  3. Stornierung über persönliche Kontaktaufnahme mit unserem JUMBO-Customer Care (Tel. +41 848 11 33 11 oder E-Mail customer.care@jumbo.ch).


Frage: Wie hoch ist der Mindestbestellwert?

Für Ihre Bestellungen bei JUMBO ist kein Mindestwert erforderlich.


Frage: Kann ich auch ins Ausland liefern lassen?

Nein, grundsätzlich liefert JUMBO leider nicht ins Ausland, mit Ausnahme vom Fürstentum Liechtenstein.


Frage: Sind die Artikel in der Filiale teurer als im Shop?

Nein, die Artikel kosten im JUMBO-Onlineshop und in den JUMBO-Filialen gleich viel.


Frage: Wie lange habe ich Garantie auf meine Artikel?

Wir übernehmen eine Garantie von 2 Jahren (wenn nicht anders lautend kommuniziert) für Mängelfreiheit und Funktionsfähigkeit des erworbenen Produkts. Die Garantiedauer beginnt mit dem Kaufdatum. Rechtzeitige Mängelrüge bleibt vorbehalten. Weitere Informationen zu unseren Garantieleistungen